□记者 俞晓赟 吕高攀

　　细心+责任

　　专业+服务

　　顾不上打伞

　　先为空调外机遮雨

　　“金城家电”空调拆装师傅

　　顾不上打伞

　　先为空调外机遮雨

　　一条建议 车子部件免遭损

　　“车安汽修”师傅

　　一条建议 车子部件免遭损

　　136******69程先生来电：大年初四汽车发动机漏油，8890加盟商“车安汽修”的维修人员及时上门服务，检查出空气滤清器口上的垫片损坏。当时厂家放假无法购置同型号配件，维修人员建议我不要随便用其他型号的垫片应急，让我的车子避免了一次可能遭受的损失。谢谢8890，谢谢“车安汽修”。

　　记者吕高攀报道 2月28日，程先生已经将车开回上海并且修好。

　　程先生这次回永康过年，为了方便走亲访友，将车从上海开了回来。大年初三（2月21日）去乡下拜年时，他遇到了发动机漏机油的问题。

　　“我们发现异常已经是第二天早上。地上漏了一大摊油，估计有1升。”程先生说，所幸当时车上有备用机油，才能开回城里来。

　　程先生在求助几个朋友无果之后，年初四11时30分许打电话向8890求助。接下这件派单的车安修理部负责人俞显进，没多久就赶到了程先生停车的卫星路。

　　因为手头没有合适的工具，俞显进无法确定漏油原因。他建议程先生将车开到汽车修理厂进一步检查。

　　14时左右，程先生将车开到车安修理厂。俞显进马上对车进行全面检查，发现漏油是空气滤清器口上的垫片破损造成的。

　　“现在汽车配件厂放假，买不到同型号的配件。”俞显进说。

　　心急之下，程先生通过电话向几个懂汽车的朋友询问有无应急措施。其中一个朋友表示可以暂时用其他型号的垫片应急。

　　“用不配套的垫片可能会对零部件产生不良影响，还不如先暂时不要用车。”俞显进给出了不同意见。程先生听取了他的建议。

　　“幸亏没有随便用其他垫片，4S店工作人员说小俞说得对。乱用垫片不仅不能解决问题，还容易对其他部件造成损坏，得不偿失。”程先生说。

　　用上气囊 两分钟打开车门

　　“俞氏开锁”师傅

　　用上气囊 两分钟打开车门

　　技高+神器

　　159******13张先生来电：我需要移空调，不知道现在有没有师傅可以帮忙。

　　记者俞晓赟报道 2013年2月初，张先生在城北路租了一套房。转眼间，两年的租期已满，他打算搬回南苑路。

　　城北路租住处的空调是张先生自己购买的，忙于工作的他一直没处理空调拆装的事。直到春节前几天，他才想起这事。为了找移空调的师傅，他在街上一家店一家店找，但大部分家电商春节期间不提供移空调服务。

　　“租期已经超过三天，空调到现在还没拆。”2月25日11时，寻找商家无果的张先生记起曾听说8890加盟商家服务好，拨通了88900000。

　　接到他的诉求后，8890工作人员很快联系到金城家电售后维修服务部的陈师傅。1分钟后，陈师傅就与张先生取得联系。

　　“现在下雨，外机上的管道接口如果进水，会造成空调无法正常运转。”陈师傅告诉张先生。两人说好等雨停再移空调。

　　第二天13时20分，雨止转阴，陈师傅和张先生约好上门拆空调。确认需要拆移的空调后，陈师傅爬到平台，让张先生开启空调的制冷功能。陈师傅说，空调在制冷模式下会将内机、通气管道里的制冷剂回收到储液管内，重新安装后就不用再添加制冷剂了，可以为用户省下近百元钱。

　　完成拆除后，陈师傅收拾好掉在地上的垃圾，确认拆除的配件已齐全，将空调扛到楼下。

　　“半小时就拆完了，现场很干净。”张先生很满意。

　　14时左右，陈师傅将空调搬进了张先生的新住处。他们刚商量好装机位置、通气管道线路、打孔个数，天又下起了小雨。陈师傅没顾得上为自己遮雨，赶紧用塑料袋裹住空调外机管道接口，以免进水误事。他还用报纸、蛇皮袋盖住房间里的桌子、柜子。“打孔会产生不少灰尘，这样盖一盖以免家具弄脏。”陈师傅说。

　　15时30分，空调安装完成，陈师傅测试了空调运转情况。“如果待会发现问题，你可以直接联系我。”临走，陈师傅告诉张先生。

　　空调拆装两小时完成，让张先生深感满意的不仅是陈师傅的手艺，还有细致的服务和责任感。

　　自制小工具 高效又护锁

　　“小姚开锁”师傅

　　自制小工具 高效又护锁

　　赵先生来电：我忘带卷帘门锁钥匙了。有没有师傅帮忙开锁？

　　记者俞晓赟报道 2月26日，开物流公司的赵先生准备恢复正常营业。这天，刚好又有货物要搬进仓库。

　　“钥匙被别人带走了，那人一时半会赶不过来。”正当他准备开干时，他才发现自己没有带仓库卷帘门钥匙。

　　东城小姚开锁服务部的姚红旗接到派单后，很快找到了赵先生。姚师傅核实赵先生身份后，便着手开锁。只见他拿起一个T字型的铁制小工具，插进门锁，不到几分钟，锁住的卷帘门就被打开了。

　　“这工具是我自己做的，既能节省开锁时间，又保护锁芯。”姚师傅说。

　　136******76应先生来电：人在车外，车门自动锁上了，车窗也自动关上了，钥匙还在车里。请帮我找个开锁师傅。

　　记者吕高攀报道 2月25日，应先生向8890求助后不到10分钟，俞氏开锁的俞师傅就赶到了求助现场——位于逗园边上的一家汽车轮胎修理店。

　　应先生当了十多年的汽修工，没想到会遇上被锁在车外的尴尬事。当天早上，应先生帮舅舅将车开到这家店更换轮胎。他想，反正车窗开着，人又在边上，就将车钥匙插在钥匙孔中，自己下车帮忙了。刚换了一个轮胎，车门锁自动锁上。不等应先生反应过来，车窗也关上并自动锁上了。

　　“舅舅提醒过我，这车会自动上锁，车钥匙得随身带。”应先生自责太大意。更让他着急的是，舅舅说没有其他钥匙了。轮胎店老板娘建议他求助8890。

　　俞师傅确定了车门锁类型。他用上两个30厘米见方的充气囊，不到两分钟，车门应声而开。

　　“车锁有被撬过的旧痕，通过锁孔开锁容易造成损坏。”俞师傅说，这辆车的车窗自动上锁，是因为加装了汽车防盗系统。