你说我办

　　138******60陈先生来电：北苑小区3幢2单元的太阳能加热板少了好几块，一直没修。

　　记者俞晓赟报道 北苑小区内有经济适用房、公租房、人才公寓共12幢。每户装有电热水器，1幢至8幢每单元配有32块太阳能发热板。

　　“我们发现太阳能加热效果不好。去年，我和物业工作人员反映了这个问题，但是一直没解决。”陈先生说。他和同楼的几位住户一起来到放置太阳能发热板的顶楼，发现2单元只有28块发热板，比1单元少了4块。

　　北苑小区宏业物业经理姚定一表示，他于去年年底接管这个小区，3幢2单元楼上发热板并非无故失踪，而是被送到厂家修理了。这个单元损坏的太阳能发热板并非4块，而是5块。去年，接到住户反映后，物业便联系了在深圳的生产厂家。新的太阳能发热板更换上后，只有1块可以正常工作。厂家把坏的4块太阳能发热板又拆了。

　　“我们多次催促厂家更换发热板，但厂家迟迟未换。去年12月，又有两块太阳能发热板坏了。” 姚定一因此再次联系厂家。厂家答复，该型号太阳能发热板已停产，只能定做。

　　“定做也没关系，我让厂家报个价，但他们至今没有把价格告诉我们，事情就这样拖下来了。”姚定一有些无奈。他表示，一定会想办法尽快装上新的发热板。

　　换新