你难我帮

　　186******53王先生来电：家里的电热水器坏了，合适的发热管找了个把月都没配到。多亏8890工作人员热心帮忙，推荐了好几家维修部，终于修好了热水器。以后有事，我还要找8890。

　　记者 俞晓赟：上个月，王先生家用了两年的快速电热水器突然罢工。没有热水器的日子，让王先生一家一时无法适应。

　　“冬天，家里洗碗、洗脸、洗脚、洗澡都用热水。电热水器坏了，只能用电热壶烧水，别提有多不方便了，洗澡只能去澡堂。”王先生说。

　　王先生拨打了88900000后，工作人员根据就近原则，给王先生推荐了吴师傅。

　　经过一番检查，吴师傅断定王先生家的热水器发热管坏了，需要更换。

　　“虽然能换，但是难度不小。”吴师傅说。王先生家用的电热水器发热管是12千瓦的，现在的市场上已经很难找到这种型号了。快速电热水器各个品牌之间的发热管不通用，要想维修，要么找同品牌型号，要么找厂家定做。

　　吴师傅和王先生交流了维修方案。听说要将电热水器寄到广东的厂家，要等10天，王先生不太愿意。

　　“用时实在太久了，万一修不好，那不是得耽误更多时间？我希望能再找找其他维修部。”王先生告诉8890工作人员。

　　工作人员随后又帮他联系了几家家电维修加盟商，但不同品牌快速电热水器的发热管确实不能通用，这几家店都没有和王先生家同牌子的电热水器发热管。

　　最后，在8890加盟商金城家电维修部杨师傅的推荐下，工作人员找到了另一家维修店，这家店里正好有匹配的发热管。经修理，王先生家的热水器已经恢复正常工作。