□记者 李凌灏 通讯员 俞璨

　　“小伙子，要去哪儿?”一名中年男子走到一位拉着行李箱的年轻小伙子面前热情地问。

　　“到西站多少钱?”小伙子问。

　　“打表，马上就走。”中年男子答。

　　小伙子爽快地在中年男子的指引下把行李箱放进出租车后备厢出发了。

　　1月28日，记者在汽车东站看到，很多在东站下车的旅客，都是提着大包小包，好多是拖家带口赶着去西站乘车的外来务工人员。这些旅客很多都选择打的去西站。通过随机采访，记者发现拒载、拼车等现象有所减少。

　　有旅客告诉记者：“以前出租车乱喊价，现在大都会打表。这样一来，打的和坐公交也差不了几元钱了，我们又带这么多东西，当然要打的。”

　　据了解，为破解出租车违规运营难题，市运管所积极开展出租车服务监督卡更换工作，实行注册制，实现服务监督卡与驾驶员“一对一”。康迪出租车公司近日新上路的39辆吉利帝豪新能源混合出租车，在车内配备了双摄像头，实现对出租车的进一步监督。

　　“春运期间出租车不打表，或者未经乘客同意拼载他人的严重违规行为要重罚。我们已经向各公交出租公司下发了通知，根据《浙江省道路运输条例》第75条第5款，有上述两种行为的均处最大上限罚款。”市运管所公交出租管理科科长俞群说。

　　据介绍，为营造一个有序、文明、安全的春运客运环境，使出租车、公交车的服务质量更上一个台阶，市运管所制定了多条制度，上文中的不打表、强行拼载将罚款3000元就是其中一条。

　　同时，市运管所将充分利用交通综合指挥监控平台，对春运期间有不按秩序停放的出租车被抓拍违规三次等情形的，即勒令停运学习三天。

　　“不管是平日里，还是春运期间，市民只要举报，执法部门查实一起处罚一起，绝不姑息。”对此，市运管部门提醒，如果在乘坐出租车或公交车的过程中，遇到司机不打表、强行拼载、飞站等违规行为，均可拨打12328或8890便民服务热线（88900000）进行投诉。