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05版:财富新闻

——城区年底商业零售业市场透视之三

互动营销诱人 促销热浪不断

  ■记者 田妙联

  “双12”购物潮才消退,各大商场又马不停蹄地推出下一轮促销活动了。满减、折扣、银行卡购物、返券,各种促销花样层出不穷,我市商场进入了年底促销“连环套”,提前上演年末促销战。

  岁末商战

  消费者促销诱惑拨动购物欲望

  提前一个月开打   

  

  记者发现,近日在城区步行街、南苑路等繁华地段,无论是品牌服装店,还是商场,几乎无一例外地在醒目位置挂出促销海报,岁末商战的气息扑面而至。

  上周,在太平洋南龙百货叫喊着“双12”比“双11”更疯狂之际,老凤祥银楼就率先“轰炸”起周年庆,妮歌珠宝不得不换上“全场低价折扣”的条幅。本周,大自然家电更是提前过年,为老顾客派送“现金红包”,还提供现场抽大奖福利。接下来,各大商场都不约而同地将目光对准圣诞、元旦“双节”盛宴。

  岁末商战中,不难看出我市各大百货商场拉长了战线,周年庆、集团庆、内购会轮番上演,更加“师出有名”的岁末商战从“双12”开始,一波接一波的攻势一直持续到年底。

  “你看,我这边广告一出来,没几天其他店也会跟上来。”大自然家电商场工作人员说,年底是各大商场的业绩“冲刺期”,各商场都会铆足劲争抢年末“消费盛宴”。

  据了解,受今年消费市场普遍低迷的影响,加上电商、商场库存以及年底冲击销售业绩指标的压力,各大商场纷纷提前上演“促销争夺战”。

  “年前大促销至少提前了个把月。”太平洋南龙百货企划部经理汪赛君说,与前几年不同,过去年末促销多集中在元旦至春节期间,但近些年,购物高峰可谓一波接一波。从“双12”开打直至明年春节,太平洋南龙百货至少会推出8场活动。

  

  消费者

  促销诱惑拨动购物欲望

  

  “冬装才上市,就开始打折促销了?”近日,消费者吕姝影收到了商场的一条促销信息,她关注的乐町品牌新款也在折扣之列,两件7折,还送礼物。“看到后,我就赶紧约上同学,去抢了几件。”而赵女士说,上个月买得最多了,也是购买同款牌子,仅这两个月就花销了6000余元。

  在太平洋南龙百货二楼女装区,一名消费者边在柜台付款边说:“打5折,平时反正要穿的嘛,现在买比较合算。”

  各类诱人的促销信息,让广大消费者颇为心动,许多消费者纷纷出手。

  

  促销升级

  从价格战转攻文化促销

  

  上周,太平洋南龙百货出现了一身红装的“土豪”新娘,从头到脚戴满了金器,让百余名围观顾客产生“打劫”冲动。有媒体将图片上传,点击量轻松过万,而上个月“双11”接吻大赛的火热现场,点击量更是突破了7万大关。

  细心的消费者发现,和以往商场疯狂促销的商业味相比,今年太平洋南龙百货更注重主题活动的策划和推广,文化色彩更浓,互动体验感更强。

  “一味的价格战只会让商场陷入死胡同。只有给消费者提升一些超值服务,才能吸引人气。”太平洋南龙百货业务总经理助理吴玲利说,商场自从开展增值服务后,人气不断攀升,月营业额同比上涨了15%左右。

  吴玲利提到的增值服务主要是指商场活动,其中活动特指互动和免费这两个方面。“现在做活动没那么多功利性,我们就是玩,邀请消费者一起嗨起来。”吴玲利说,商场鼓励策划团队大胆提出一切天马行空的想法,只要能让这些想法成为现实,并能很好地带给消费者愉快的体验,他们就会提供支持。

  据悉,圣诞节当天,该商场又将一天马行空的想法变成现实。不仅有“百余名圣诞老人派送礼物”,商场还将普降“大雪”,另外将会有神秘嘉宾出现。

  新鲜的活动主题不仅让消费者眼前一亮,超值的南龙会员卡更是让商场人气大增。截至目前,该商场会员人数已突破3万人,微信粉丝达8000多人。据介绍,持南龙会员卡到卡伦蛋糕、麦田婚纱等合作商家消费可享受9折优惠。

  “千篇一律的商场模式,消费者早就已经疲劳了。未来百货零售业将更多地关注体验式消费。” 吴玲利指出,今后商场的促销都将借助文化来推活动,让消费者也愿意为娱乐、氛围、环境、社交埋单。


永康日报 财富新闻 05 互动营销诱人 促销热浪不断 2014-12-20 永康日报052014-12-2000013;永康日报052014-12-2000014;永康日报052014-12-2000018 2 2014年12月20日 星期六