■记者 周灵芝 程轶华

　　16日，火车站候车大厅与售票大厅的人气形成鲜明对比。候车大厅内稀稀拉拉，售票大厅内却熙熙攘攘。

　　火车站客运负责人胡斯杨说，进入12月,火车票预售期从原来的20天逐步延长至60天后，售票大厅排长队的情况日渐明显，虽然离春节还有2个多月，可大家都早早将返乡之事提上议程。

　　前往贵阳方向

　　新票5分钟内抢空

　　“经过我市火车站，前往贵阳的车只有K944次这一趟，上级分给永康站只有23张票，其中3张卧铺票，20张座位票。可在我市务工的贵阳籍人员少说也有几万人，每天23张票真是杯水车薪。网络订票、电话订票的时间都比窗口售票提前两天，寄希望在售票窗口买票真的很不现实。”说起整夜排队却买不到返乡车票的务工者，胡斯杨很无奈。他只能劝大家试试购买起始站的车票。因为起始站的车票比较充裕，购买到的概率比较大。比如前往贵阳，大家可以试试购买杭州至贵阳、温州至贵阳、金华至贵阳等车票。有一位购买者就曾向她反映，连续两天买不到永康至贵阳的车票后改变思路，购买杭州至贵阳的火车票，结果“抢”到了一张。

　　胡斯杨说，前往贵阳的火车票是近几年春运期间最吃紧的火车票，“一票难求”的现象十分普遍。从目前网上售票和电话订票的情况来看，今年12月底至明年1月中旬前往贵阳方向还有部分座位票外，从1月下旬后，座位票、卧铺票肯定是没有了，偶尔有乘客来退站票，车票重新进入售票系统后也很快被“抢走”。从2月1日开始，无论卧铺票、座位票、还是站票统统没有。每天售票系统一旦开售新票，5分钟之内全部抢空。

　　“除了前往贵阳的车票吃紧外，前往遵义、昆明、阜阳方向的车票也基本售罄。”胡斯杨介绍，眼下，我市2月份前往上海、杭州的票较宽裕，这可能与杭长高铁开通有关，许多乘客都想试试“家门口”这种新的出行方式。

　　退票、改签执行新规

　　改签同样不收费

　　提前两个月售票，也让许多外来工两难：买，怕行程有变；不买，又怕无票可买。记者在此劝告有这样纠结的市民赶紧要动手买票，因为今年铁路部门实行了新的火车票退票、改签执行新规。只要提前15天退票，不收取手续费，以前退票至少要收取5%的手续费。

　　为方便乘客调整行程,铁路部门规定，从12月10日开始，对开车前15天以上退票的，不收取退票费；开车前48小时以上，可改签预售期内任意车次；开车前48小时以内，可改签票面当日24时前的列车；开车后，可改签乘车当日其他列车。改签同样不收费。

　　打个比方，乘客购买的是2014年12月30日永康至贵阳的火车票，如果在12月15日这天退票,是不收取手续费的。该趟列车凌晨4时30分从停靠我市后出车，这样，在12月28日凌晨4时30分至12月30日凌晨4时30分内改签，可以改签办理改签之时至12月30日24时前的其他车票；乘客如果睡着了，没能赶上12月30日凌晨4时30分的火车，可以改签12月30日24时前的其他列车车票。若是乘客12月30日当天不想走,打算推迟到第二天12月31日走的话,只能重新买票。