■记者 吕高攀

　　本报讯 9日，省委整改落实督查组组长王飞一行走进永康日报社，详细了解8890便民服务平台运行情况。市委常委、副市长叶新陪同。

　　据了解，8890便民服务平台自11月27日运行以来，受到市民的广泛关注。截至目前，已办结群众诉求1221个，回访满意率达100%，主要涉及咨询服务类、生活服务类和事务效能类，大部分老百姓诉求都比较具体。现在，8890便民服务平台在收集市民诉求的基础上，通过部门跟踪协调、记者快速突击、商家精准服务等方式，已经快速建立起较高的公信力。

　　王飞表示，打造8890便民服务平台是永康落实党的群众路线教育实践活动的重要成果之一，建立起为民办事、干净干事的模式，做到件件有回应、事事有结果，将民众合法合理的诉求引导到规范的处理渠道上来，把问题解决在萌芽状态。同时，通过媒体敏锐的判断能力，营造客观、公正、准确、实效的舆论导向。

　　王飞提出，永康创新便民服务平台的运作模式，采取政府主办、报社承办、电信技术支持的模式，有效地运用起媒体的舆论监督手段，用老百姓喜欢听的语言，及时跟踪老百姓诉求，敢于动真碰硬，是符合民心的好措施。

　　王飞要求，接下来8890便民服务平台要加强内部管理，把好事办好办完善，贴近群众，方便群众。

　　王飞一行还走访了永康广播电视台，了解《行风热线》运行情况。