8890开通不到一周，这类投诉不少

　　鼓风机轰轰轰　已撤

　　137******29王先生来电：高圳路245幢9号的商家用鼓风机吹充气广告拱门已经好几天了，噪声大，住户连觉都睡不安稳了。

　　见习记者 俞晓赟：这一商家是11月19日开张营业的，为了庆祝新店开张和加强宣传效果，店主向广告公司租借了充气的广告拱门。

　　充气广告拱门就放置在小平板铺的人行道，楼上就是居民住宅。一位住户说：“窗户都不能开，一开就把电视的声音都盖住了。”“这鼓风机到晚上还开着，声音格外刺耳。”王先生说，鼓风机24小时开着，每天听着这噪声，烦躁。 

　　2日，记者随城管执法直属大队队员一起来到现场，发现充气拱门已被撤走。店主说，这拱门本来只打算放6天，但是广告公司没有来收，就一直用着，没想到给附近的居民带来了这么多困扰。

　　城管执法直属大队队员对该店是否还有噪声污染设备作了检查，对店主进行教育，要求其今后注意不要再造成噪声污染。

　　电钻嗡嗡嗡　整改

　　13********6来电：田园小区11幢4号在装修，声音实在太吵，影响住户休息。他们把建筑垃圾直接倒在车库旁，也不清理。10幢1号把公共绿化带围起来占为己用，种上自己的花草树木，原来绿化带上的树木和建筑垃圾就堆在路边，影响通行。

　　见习记者 俞晓赟：家住田园小区11幢4号附近的住户最近有些崩溃，4号住户在装修，电钻声、砸墙声天天从早上吵到晚上。建筑垃圾还随意乱倒，甚至直接从4楼顶楼倒下来，危及路过行人安全。

　　而斜对面的10幢1号也在装修，在公共绿化带上种上自己的花草树木。住户多次协商无果。

　　2日，我随城管执法直属大队执法人员来到田园小区，走到11幢楼下，就看见堆了1米高的建筑垃圾。一位住户告诉我们，这还已经运走了两车垃圾。不一会儿，从4号楼上传来“嗡嗡嗡”低沉的电钻声，声音有点刺耳，砸墙声也随之而来。她说，这样的情况已经持续了几天。

　　有一位住户家里还有个孩子，现在被吵得基本上觉都睡不好。“如果提前和我们说一声，我们也可以提前安排出去住几天。”住户也试图找装修工人协商，要求他们早上8时以后开工，午休时间不要工作， 14时后再开工，但是装修工人以老板没说拒绝了。住户联系不上这位新邻居。

　　“不仅噪声大，而且特别不安全。”随后，一位住户给我们看了下她拍摄的视频。视频里，顶楼突然倒下一簸箕沙，没多久，又从楼上倒下一簸箕建筑材料。自始至终，装修工人没有探出头看是否有人路过。附近的住户表示，基本上不敢走这边过，宁愿绕远路走。

　　城管执法直属大队认为11幢4号住户在已竣工支付使用的住宅楼内进行室内装潢，噪声严重影响了周围居民的居住环境，依照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十六、第四十七条当场开具了责令改正通知书。由于4号楼住户一时无法联系，直属大队委托金胜居委会代为转交。

　　10幢1号住户在金胜居委会工作人员调解下，表示近期完成装修工作，运走垃圾，恢复公共绿化带。

　　断裂光缆电线杆换新

　　150******17吕先生来电：东永二线象珠镇寺口吕村附近，一根电线杆断了，电线露在外面，过往行人和车辆多，很危险，希望有关部门尽快维修。

　　见习记者 王伟建：吕先生就住在断裂的电线杆附近。“这电杆要是倒下了，会把上面的电线扯下来啊。路上这么多车，村民进进出出的，太危险了。”上周，吕先生发现后，和村民找了根竹竿支撑电线杆。

　　1日，记者在现场看到，这根电线杆裂口处只有几根钢筋支撑着，有2根钢筋已扭曲。裂开的口子有十多个厘米。吕先生天天盼着工作人员来维修，可是等了好几天也没等到。

　　象珠广播站工作人员回复这是广电光缆电线杆，断裂已有半个月，他们知道此事，也已上报。2日上午，广电工程部人员已到此处换上新的电线杆。

　　广播咝咝咝　 检修

　　3*****78金先生来电：唐先镇金坑村有6个广播，现在只有一个会响。广播响的时候很正常，但是不响的时候就发出很大的杂音，已经有两年，影响村民的日常生活。

　　见习记者 王伟建：金先生已80岁，每天都要听广播，关注时事。“广播时好时坏，有的时候声音很清晰，可以听得清内容；有的时候一点声音也听不到，还因为发出杂音，吵得人睡不着觉。”

　　最近两年，这个村的广播一个接一个坏了，六个广播只剩下一个还发声，唯一能听的这个广播也让人听得心烦。

　　金先生不解，广播怎么会这样，也没有人来修理。

　　唐先广播站回复：由于广播载波电平随着温度的变化会发生变化，加上广播老化，金坑村的广播发出杂音等情况也是普遍现象。因为广播与其他村的广播同步连线，没法单独关闭。今年，我省推出采用应急广播替换原有广播的政策，但配套设施还在招投标中，金坑村广播故障并非是拖延不修。

　　3日上午，唐先广播站派人前往检查广播电平，检测电平数据，调节合理适用的电平，在原有广播设施基础上改进，方便村民收听广播。

　　楼里舞曲嚓嚓嚓　 没辙

　　158******81林女士来电：三马路的公共租赁房2幢，有一个住户每天5点到23点，一直在共用阳台上放广场舞音乐，还把音乐开得很大，严重影响附近居民小孩的正常休息，希望有关部门尽快处理。

　　见习记者 俞晓赟：2日傍晚，我来到此处租赁房，离林女士所说的地点大概还有200米距离，便听见了音乐声。随着距离的缩短，音乐的分贝也一直在拔高。当我站在离该房间只有5米的时候，音乐声吵闹得有些受不了。

　　我发现，阳台上放了一把梯子，梯子上放着户外音响设备，高分贝的音乐就是从此处音响设备中发出的。这幢楼现有住户150户，老人约占三分之一

　　“天天这么放，吵得都睡不着觉了，你们谁有办法解决。”对面一幢的住户抱怨。

　　制造噪声的是一位中年妇女，姓王，一个人住。早上，执法直属大队和110民警到过现场，对她进行了教育，当时她同意关掉音乐，结果傍晚又重新开起了音乐。

　　“什么时候放，全凭她心情。现在无论走到哪里，我都觉得有舞曲声。”林女士告诉我们。

　　王某为何要这样放音乐？据王某自己说，楼上3楼的住户以前吵到她休息，所以她要报复。可是，3楼的住户是老人，没有吵到过她。王某又说经常有人来敲门，感觉地板都在响，有人对她不好。其他住户只能尽量克制自己走路的声音。3楼的住户甚至道歉过，但她依然放着自己的音乐。

　　“昨晚，消防人员也来过，他们是从阳台上爬进去的。”2日，公租房的物业工作人员说，这样放音乐已经差不多有2个月了。期间，物业工作人员已经劝说王某五六次，结果一点用也没有。据了解，王某离异，有一小孩跟着前夫生活。物业表示会争取早日和王某亲属联系上。

　　商业噪声、工业噪声、装修噪声……8890开通以来，有关噪声的反映电话不少。

　　细数这些噪声，绝大多数是人为造成，客气点说，是随性而为，但说到底，是这些“痛苦的制造者”过于自私。其实只要个人稍加注意，周边的人就能获得更多清净。何况给别人制造这些痛苦的人，自己也是痛苦的承受者。己所不欲，勿施于人。噪声问题上，换位想想并不是很难的事。

　　当然，也不能单单指望公民集体道德的提升来彻底解决噪声问题。大多数产生噪声的行为都违反了某项法律法规。噪声反复上演，也一定程度上说明制造噪声者对法规视若无睹。管理部门多杀几个回马枪，多组织几次明察暗访，敢管真罚，还怕他们不把法规当回事？

　　编后

　　商家音响嘣嘣嘣　 叫停

　　135******13楼女士来电：胜利街华联商厦附近商店集中，商家用于宣传的音响吵人，21时左右才结束，周末时噪声更大，希望有关部门管管。

　　见习记者 王伟建：楼女士住在华联商厦楼上。“我们很理解商店的宣传行为，但也应该为我们居民的生活考虑。”楼女士5岁大的儿子，每天晚上都要等到几家商店的广告噪声安静了之后才能入睡。

　　楼女士住这里3年，几乎每天都受这种噪声困扰。节假日早上想多睡一会，也碍于噪声只能起早。

　　2日19时，我在现场逗留了半小时。我在距一家眼镜店20米开外的位置，仍清楚听到店里传出来的噪声。走到店铺门前，根本听不清身边的同事说什么。

　　“这两天噪声变小，没有以前那么吵了。”楼女士反映。原来，前两日，城管执法人员已到店内说明，不得使用高音广告宣传。3日晚，执法局人员再次前往检查，督促整改。

　　控噪，不是小事

　　排屋和套房

　　管道天然气开户费

　　为何不一样

　　汽油价格连跌

　　液化气价格为何不降

　　87****08郑女士来电： 王染店村排屋的管道天然气开户费要6000元，为什么不和套房管道天然气开户费一样只收2500元？还有，现在石油价格都已经连跌了，为什么灌装液化气的价格还要120元？

　　市物价局：郑女士反映“管道天然气安装费和煤气价格问题”的来电已经由“8890便民服务平台”转来我局办理。现答复如下：

　　首先感谢你对物价工作的关心，同时也为我们对物价政策宣传不够向你表示道歉。由于我们对物价政策宣传不到位，以致市民对价格放开与管理的范围不够了解。

　　一、煤气和汽油价格问题：目前，汽油价格和瓶装煤气价格属于两种不同的价格管理方式。汽油价格由政府定价管理，可以根据国际油价动态，由政府部门控制汽油价格的涨跌。瓶装煤气于2002年价格放开后，煤气价格实行市场调节。为保证市场经济自主权，对放开的市场调节价，政府一般不能干预。因而，政府不能同时支配汽油和煤气的价格同时下降，使得两者价格的变动没有同步，汽油价格降的多，煤气价格降的少。

　　据我局市场价格监测数据，今年的汽油价格6月份最高，93#汽油为7.80元，到目前价格已经下降15%。但煤气只从128元降到125元，然后到目前120元，只下降了6%。对此，我们向几家煤气公司进行了了解。

　　煤气进价6月份为7000元/吨，目前在6000—6500元/吨之间波动。由于进价不稳，各煤气公司都不愿意平稳往下降。从金华邻县（市）煤气价格看也是如此。11月20日调查得到的价格是：浦江116 元/瓶、金华117元/瓶、义乌120元/瓶、兰溪120元/瓶、永康120元/瓶、东阳123元/瓶、磐安130元/瓶。

　　二、管道天然气安装费问题： 根据《浙江省定价目录》规定，管道天然气安装费的定价权在金华市物价局。管道天然气安装费高低的依据主要是安装成本的高低。由金华市物价局分别选择套房小区和排屋小区的成本进行核算，分别依据不同类型小区成本的高低批准安装费的标准。

　　安装成本分为两部分，一部分是室内成本，另一部分是室外成本。室外成本是小区内所有户数的共同成本，按照小区的户数多少平均分摊。由于套房和排屋密集度、容积率不一样，套房户数多，分摊到的成本相对较少。排屋户数少，分摊到的成本就相对较多，不考虑进户燃气管道大小因素，排屋的成本就已经比套房的成本要高。因此，排屋、别墅和套房的安装价格是不一样的，希望理解。