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07版:财富·观察

入行门槛低,营销花样百出

“微商”大行其道,你会接招吗

漫画:朱航鹰

  业内有关人士建议

  “微商”鱼龙混杂

  买家要有眼力

  不过比起“买家秀”,想方设法获得客流,王琳觉得现在假货最困扰她。王琳在招代理期间,有一个意向客户竟然开门见山地提问:“除了正品外,有仿货吗?”更让王琳吃惊的是,她辛苦从韩国拿回来的货,不到一个月,市场上就有仿货了,价格比她的低很多。“事实上是不是假的,用过的人一擦拭就知道了。比如某品牌的祛斑霜,正品的质地是豆腐渣样的,而仿冒的光滑得像冰淇淋。”王琳说。

  也有消费者反映,现在代购奶粉有掺假现象,不良“微商”会将中国产的奶粉发送到国外,然后掺上几瓶真货后,再运回国。

  李小姐是一个月前开始代购奶粉的。日前,记者就海外代购奶粉的优劣一事咨询了李小姐。李小姐说,她有朋友在澳大利亚,那里没有限购,宝妈们都是一箱一箱地拿。如顾客有需要,她的朋友会将购买全程用DV拍下来。

  记者问:“那平常你们怎么联系的?”

  李小姐答:“打电话啊。”

  记者:“能否给我个电话号码,请教他一些问题。”

  李小姐:“这个,哎呀,国际长途很贵的。”

  业内相关人士建议,全民“微商化”后,出现了鱼龙混杂现象,买家要有眼力。

  上班族兼职“微商”赚零花钱

  28岁的王琳在某事业单位上班,每月固定的工资根本不够她花销。于是她想到通过微信卖衣服,赚点零花钱。王琳是韩剧迷,尤其是韩剧《想你》,女主角尹恩惠在剧中出场时每一套衣服都堪称惊艳。尹恩惠的穿衣搭配在韩国是出了名的,很多小牌子的衣服,经她一穿就完售。尹恩惠成了包括王琳在内众多粉丝穿衣的模仿对象。

  从高中开始,王琳挑选的衣服款式无一例外都是韩风。在过去的几年里,她通过观察韩国明星穿着而获取了大量的潮流信息。2012年, 王琳找到了比自己入行早的朋友,在朋友的帮助下找到了在韩国的买手,关注微博,加入微信,开始代购韩国服饰。“卖的基本上是明星同款,正好是自己在行的。”王琳透露,买手负责进货,提供韩国流行服饰图片,朋友帮她接发货。她则支付买手和朋友跑腿费,大概是衣服进价的10%。 

  “每天我会从3000余张图中挑选出300余款,制作成一条条信息,一条信息包含9张图,每张图都要配上文字和编号,每天至少推30余条。” 王琳说。

  短短两年时间,王琳的微信朋友圈以小博大,月均销售额达到了3万元左右,身边的亲朋好友基本都到她那买过衣服,连同事也有不少光顾过她的微信小店,外地顾客也不少,占了四成。说起这样的成绩,王琳平淡地一笑:“微商大咖们都在低调数钱呢。今年‘双十一’促销活动期间,我市有‘微商’10天的销售额达到46万元。”

  “指尖一抖,小钱到手”。微信时代,一部手机就可以做生意。近来,越来越多的市民发现朋友圈中商品销售或代购的消息泛滥,有网友惊呼,“心灵鸡汤”快回来吧,朋友圈快沦落为商圈了。

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  市场监管部门提醒

  “微商”经营食品药品

  要取得行政许可

  与网购不同,“微店”没有第三方担保平台,没有购物票据,出现问题究竟该如何解决呢?对此,市场监管部门工作人员回应,国家在逐步规范管理网店,开网店也需要营业执照。对新兴的“微商”,国家还没出台具体法规对其约束,不过对经营食品、药品等经营范围涉及行政许可项目的“微店”需要取得相应的行政许可,才能经营。同时提醒广大市民,为更好维护自己消费权益,请尽量选择可靠的第三方交易平台交易,对于大部分“微店”存在经营不规范,存在较大安全隐患,建议市民尽量不要去“微店”消费。

  刚入行的“微商”上演“买家秀”

  随着微博逐渐走衰,微信迎来了大发展。今年年初,王琳开始主销韩国护肤品,无意中发现原先在她家买过衣服的顾客成了自己的同行,也卖起了面膜。更意外的是,一位留学意大利多年不见的同学甚至还找上她,跟她商谈奢侈品牌包的代购事宜。

  “错过10年的淘宝,错过5年的微博,你还会错过微信吗?”网络传言让许多人心动,纷纷挤进“微商”行列。一时间,卖衣服、卖奶粉、卖面膜、卖水果的“微商”如雨后春笋般涌现,就连企业主们也摩拳擦掌地贴出“悬赏”,寻找微信营销高手。

  而新进的“微商”正在蹒跚学步,大多依照网络上的营销技术帖,上演“买家秀”。“微商”麦田提供了一份微营销步骤:第一天,发自身使用分享,感染身边朋友;第二天,发好友咨询图,让朋友圈觉得这款产品很受人欢迎;第四天,继续发自身使用分享,皮肤状况的改变,身边好友都说自己皮肤变水嫩了;第七天,发转型,这几天每天都有好友来要求帮忙带面膜,现在都快成卖面膜的了,经过自己努力然后拿下了面膜代理权,以后大家用面膜更加方便了,价格肯定会优惠的……

  “这算不算忽悠呢?”程小姐对此提出疑问,难道朋友圈里每天发面膜照的都是一种“买家秀”?

  “微商”发展有待监管

  “微商”做为一个新兴领域,以令人惊叹的速度异军突起,给了很多普通百姓创业的机会。

  “微商”之所以如火如荼主要原因有三点:一是准入门槛低。只要是一部手机,注册一个微信号即可操作;二是口碑传播快。如果你的人品还不错,身边又有一批热爱购物的朋友,那么这种传播效应不亚于“病毒营销”;三是经营成本低,基本可以实现无本经营。

  可以预见,中小商家们通过入驻“微店”将有很大的发展空间。不过,正如一业内人士所言:“如何将更精准的信息推送给目标消费者,既不影响买家体验,又能让商家获得最大化收益,是入驻“微店”的商家们面临的一项挑战。”到目前为止,微信都是建立在信任基础上的,相比其他平台,微信更注重体验和分享,也因此,做得好的“微商”可信度更高,口碑效应更好;反之,如果欺骗网友,毁得也相当快。

  商家要想真正通过“微店”掘金,平台提供方想要通过“微店”圈住商家,前提都需在诸如平台规则、假货遏制、信用、监管体系等整个生态的管理机制更加改善后,才能得以长足发展,而这些尚需时日。

  记者手记

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  有人高价售卖精准“粉丝”

  王琳说,像她一样的“微商”越来越多,竞争越来越大,现在她正在寻求代理商,期望能吸引多一些客流。

  “微商”最大的痛点就是有产品而没有顾客,没有“粉丝”。一般而言,“微商”开业之初,都会通过微博、论坛、百度帖吧、QQ空间、美拍等进行推广。不过,这里有一个问题,引进来的客流并不都是有效客户,以“垃圾粉”居多。

  于是,章先生仗着自己有8000个“粉丝”,做起了“我提供‘粉丝’,你来卖产品”的生意。20日,章先生刚接了个大单,在微信上写着“李总公司今天订购5000个食品类精准‘粉丝’,1.5元一个,大单!孕妇类食品不再接‘粉丝’。”这个月章先生已成交了5个订单。

  为什么卖微商朋友“粉丝”?据章先生说,自己吃过垃圾“粉丝”的亏,而他能诱导精准“粉丝”,为了资源不浪费才出售的。“精准粉”售价因产品不同而不同,护肤品的“精准粉”,售价1.5元一个,2000个起步,25天左右完成。

  还有比这更贵的。“微商”易泽曾打算买些“精准粉”,但他咨询到一个微友,开出的高价让他打消了这个念头。以下是他们之间的微信对话:

  “亲,你能帮我弄些精准粉丝吗?”

  “需要收费的。”

  “多少?”

  “提供‘吸粉方法’29800元。”

  “你慢慢玩去,我自己也懂一点的,我自己来。” 

  ■记者 田妙联 


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