（上接第3版）

　　挑月嫂的讲究看这里

　　近几年来，随着永康市民生活水平的提高及观念的更新，越来越多的家庭开始认可并有意愿聘请月嫂，需求量也因此一直在上升。市区某家政服务中心负责人提醒，本地月嫂市场比较火爆，有需求的市民应该起码提前一个月预订。

　　业内人士表示，月嫂的收入主要取决于三点，一是日工作时间、二是每个月嫂的等级、三是雇主不同的要求。

　　市区金牌月嫂章阿姨，在2007年上半年时，她还时常找不到工作，但现在她的月薪是7500元，而且经常出现三、四户人家同时争着要她的情况。今年7月24日她要去服务的一位雇主，是双方在今年年初时就已经谈妥的，“基本上都要提前几个月预订，我才有空。”为了增加收入，章阿姨现在将每份合同的期限都缩短到1至2个月，这样自己可以多跑些人家。

　　章阿姨表示，如今的月嫂与传统观念中伺候月子就是简单照顾好母婴吃喝不同，在照顾产妇和婴儿时，不仅需要根据产妇身体状况及膳食营养结构搭配为其做“月子餐”（一般包括3顿正餐、3顿加餐），还需为产妇擦身体、进行心理指导及催乳、子宫恢复等产后保健按摩，同时负责给宝宝洗澡、清洗尿布、做全身抚触按摩、观察婴儿黄疸及各种体征变化等，对一些常见病、意外事故的预防等都要了解，要掌握基本理论知识和基本技能。

　　但是，高工资是否也意味着高水准的服务？

　　对此，月嫂周阿姨表示认同，在她所在的家政公司，她是等级最高的5星级月嫂。多年的经验和出众的技能，让她拿到了一份堪比白领的收入——月工资7000元。作为屈指可数的高级月嫂，周女士有护理证、育婴证、按摩证等多张职业证书。

　　周阿姨表示，市场火爆是一时的，月嫂要“吃香”，关键是提高自身素质和技能。她认为，一个月嫂不光要精通做饭、护理产妇、按摩这样的“分内事”，像婴儿的早期智力开发、产妇生产前后的心理指导等，也应是必修的课程。另外，对一个月嫂而言，吃苦耐劳也很重要。一句话，“当个高级月嫂可不是件轻松的事。”

　　“高工资等于高水准服务？我可不这么认为，”市民李先生告诉记者，去年他孩子刚出生时，曾经花6000元的月薪请过一个月嫂，没想到她是“只说不做”型，“孩子哭了她会哄一下，但是轮到换尿布了、喂奶了，她就在边上一边看一边指导该怎么办，全然一副总指挥的模样，因为事先签了合同又不好直接辞退，到头来累着的还是我们自己。”

　　记者了解到，目前永康家政行业对于月嫂等级的评定还没有一个统一的标准，月嫂的星级大都是家政公司的内部评定，“我们私下打电话问客户派过去的月嫂服务好不好，活干得细不细心，客户的反馈是我们主要的评级依据。”市区某家政公司负责人表示。

　　在北京、上海等家政行业较为成熟的城市，月嫂一般分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，等级越高的经验越丰富，从事的时间越久。

　　一星级一般指两年以上的育儿嫂，看护10个以上的新生儿和婴儿；二星级月嫂是指由三年以上至四年护理新生儿的实践经验，护理20个以上的新生儿；三星级月嫂是指有四年至五年以上的工作经验，看护过30个以上的新生婴儿，护理过早产儿，并且有疑难病症婴儿的经验；四星级月嫂有五到六年的工作经验，看护40以上的婴儿，有护理早产儿、病婴、高危产妇、多胞胎的经验；五星级月嫂有六到九年的工作经验，有非常丰富的护理技巧和良好的沟通，能够处理一些复杂的情况。

　　我们口中所说的“金牌月嫂”，上岗一般需要四张证，即育婴员证、月嫂专业证、保育员证、保健按摩证，“一张都不能少”，这四张证是“金牌月嫂”的随身证明。有了这些证件，加上不断地培训，在服务的过程中边学边提高，在得到客户慢慢认可的情况下，从初级、中级、高级直至最后的星级，一个专业的月嫂才算诞生。

　　“市民想请到放心的月嫂，最好还是找熟人介绍或者信誉较好的家政公司，”业内人士建议，“想知道请来的月嫂熟不熟练，市民只需‘制造’些小状况，看月嫂处理的熟练程度就知道啦。”

　　《中国人口与劳动问题报告》指出，在2005—2020年期间，中国将形成一个生育高峰，每年有2500万婴儿在中国出生，其中雇用母婴护理人员的客户占据新生儿的15%左右。最近高峰值在2015年。国务院也已把家庭和社区服务业纳入安置国有企业下岗职工再就业的主要渠道之一，婴幼儿护理培训行业是市场的需求也有政府的导向，前景一片光明！

　　市场需求量高，与之相对的却是月嫂招不到。我市某家政服务公司的工作人员表示，经过专业培训、持证上岗的金牌月嫂越来越吃香，为了让产妇和孩子得到更好更专业的护理，很多家庭宁愿多花重金聘请“金牌月嫂”，形成了“金牌月嫂”供不应求的现象，如今，平均每个“金牌月嫂”身后都有四五个宝宝在等，有些吃香的月嫂已经预约到明年了。

　　需要注意的是，母婴护理服务行业目前还处于爬坡初期，除了靠市场的优胜劣汰，更迫切的还是需要规范化的监督和管理。所以，很多新妈妈和准妈妈在挑选月嫂的时候不能“只选贵的不选对的”、一定要求非“金牌”不可，应该擦亮眼睛看清整个行业现状，尤其是雇佣月嫂时，要跟月嫂所在的家政公司签订正规的服务协议，以便在突发情况下维护自身权益。

　　行业发展还需更加规范

　　首席记者/程高赢