■记者 周灵芝 遇到突发的病情或意外伤害,不少人会拨打120或110求助,但也有一些人没事却爱“逗”急救人员玩。“五一”节假日期间,我市120急救电话忙坏了值班人员,三天共接电话703个,但无效电话占了八成以上。“你不仅逗了我们,还占用了急救资源,真正需要急救的人会因此叫不到车。”市急救指挥中心工作人员说。 同一个号码一天拨打60次 据市120急救指挥中心主任胡刚宇介绍, 120急救中心能起到协调、指挥医院处理突发生命救护事件,急救中心平均每天都要接上百个电话,过多的骚扰电话严重干扰了正常的工作。目前,市民可以拨打多种免费求助咨询电话,如110、119等。少数市民在拨打其他免费救助咨询电话时,错拨120的情况不可避免,但现在值班人员接到的多是骚扰电话。 “5月1日当天,急救中心连续接到同一个号码打来的60个电话,可电话回拨后居然是个已停机的号码。” 胡刚宇说,一些电话号码在停机后,依然能拨打免费求助咨询电话。一些无聊的人就会利用急救中心的电话搞恶作剧。急救中心曾接到一个电话称,城区某小区有人求救。急救中心派车赶到之后,发现该户市民家门紧闭,赶紧大声叫门,结果对方平安无事而且表示未曾拨打过急救电话。 打进703个有效125个 急救中心调度室专门接求救热线的工作人员说,五一小长假急救中心共接电话703个,而真正涉及到生命救助的只有125个,其中还有好几个电话是有关医疗方面的咨询电话,其余的电话就与医疗救助无关,其中骚扰电话占了八成以上。 工作人员说,平日里每到放学时间,有不少学生闹着玩打进电话,还有一些人闲极无聊报假警的情况也时有发生。 胡刚宇说,节日期间120急救中心不断接到突发伤害事件的求救电话,求救电话主要涉及车祸、各种外伤、娱乐过度引发的心脑血管病、酒精中毒等。他认为,一些人节假日无聊,爱打免费电话玩乐是节日无效救助电话增多的主要原因。 “如果无效电话太多,占线时间越长,就意味着越多急需生命救助的人失去生还的机会。”工作人员建议往急救中心打医疗咨询电话的人最好拨打其他咨询电话,因为120是一条生命热线。 |