■记者 周灵芝

　　家住时代广场单身公寓14楼的李女士最近有点烦，因为不久前她从紫微路搬到时代广场居住，在路边请了两位拉三轮车的车夫帮忙。 李女士说：“当时我大概说了出发地和目的地，对方开出的价格彼此都能接受，就没有签订书面协议，结果麻烦来了。”

　　搬家中途“变故”多

　　李女士介绍，当时双方谈好了价格，每人90元。她认为这是一次性搬家的费用，便爽快允许。但没料到，等真正搬家那天，两位三轮车夫将各自的车装满货后，发现还有一些东西装不下，就提出加价，要求多拉一趟要另加90元。将物品送到时代广场楼下后，对方又提出楼层费需要额外收取。

　　“一开始双方都不肯让步，僵持了半天，我自认倒霉，最后足足往返了4趟才搬完，共花了360元。”李女士说，这次交易让她很憋屈。

　　与李女士一样，遭遇搬家烦心事的还真不少。据时代广场的保安介绍，该处几乎每周都有人搬进搬出，总能听到一些搬家者的抱怨。前不久，一位姓林的女士也从别处搬至时代广场，由于东西小而杂乱，林女士又没有完整打包，只好自己随着搬家公司的员工一趟趟往车里搬。可当她事后收拾床被时，才发现少了一个包裹，里面装有过往相册和保留的信件，虽然不是值钱的东西，但对林女士来说却十分贵重。后来林女士去找拉三轮车的车夫询问，却苦于事先没有签好相关物件证实，对方一概不承认。林女士很不开心，多次与保安谈起。

　　临时雇工情况多

　　一辆电动三轮车，三轮车上放着几块破旧的毛毯，他们三五成群地停在路边等待需要搬家的顾客主动来联系，或干脆骑着电动车到居住楼道张贴印有“搬家公司”字样的不干胶广告，以便需要的市民更容易寻找和联系。

　　一位不愿透露姓名的搬家公司负责人告诉记者，平日里他们接到电话谈好业务后，再根据顾客的要求找来平日常常雇佣的“临时工”，这些“临时工”其实很多是“合作者”，说明白点，就是如果他们接到业务来找你，那你就成了“临时工”。搬好拿到搬家费用后，一般接业务搬家者拿搬家总费用的60%，叫来帮忙的“临时工”拿40%。

　　随后，记者在南苑路转了转，发现许多居民家的防盗门上贴着用不干胶制成的“搬家公司”广告。记者试着拨通了3家“搬家公司”的电话，对方均无法提供办公地点，只是称“只要准时帮你把东西搬完不就好了”。当记者问到假如出了问题怎么找他们解决时，电话那头均表示，搬家属于即时服务，搬完付钱就结束了，有什么情况当场解决，一般不提供后续服务。

　　建议签订搬家书面协议

　　记者了解到，全国范围内有偿搬家行业目前并没有统一的法律条规出台。搬家签合同，很多人都觉得这样比较妥，但真正这样做的人并不多，这也造成一旦起纠纷，无法界定相关赔偿幅度，而最后吃亏的往往是消费者。所以搬家前双方最好就一些细节签订书面协议，比如搬家时间、地点、详细收费等，如遇临时变化需要增加收费项目，以协议为准。而涉及到贵重物品的，一定要注明，并对赔偿幅度事先商定，由双方认可签字。最后，搬家完毕后，消费者一定要盘点物品，查看是否有遗失或损坏，等全部确定后，再行支付费用。

　　对于从事搬家的“搬家公司”来说，除了根据消费者的要求据实开价并提供服务外，在搬家前也应对物品大致检查，特别是检查裸装的物品是否有划痕、凹陷等，并当场告知消费者，避免日后产生不必要的麻烦。