■记者 王晓鸣 日前,市一医评出2013年 “质量、安全、效率”活动年优秀科室。 此次评选完全以数据说话,以多项指标控制率(平均住院日、均次费用、药比、抗生素应用强度、输液率)、综合目标考核(有无责任性投诉或医疗纠纷、日间病房开展、5S和品管圈活动开展)、三个核心制度(《临床医生病例讨论会制度》、《手术并发症点评制度》、《三级查房点评制度》)来评定。 这些数据都与患者利益息息相关。医院给每个科室都设定了平均住院日、均次费用、药比、抗生素应用强度、输液率等目标值,完成得好,才有可能拿奖。比如用药,市一医大力提倡能不用就不用、能少用就不多用、能口服不肌注、能肌注不输液的原则,2013年总药比控制在36.4%,住院输液率控制首次降到64%。只有科室的目标值完成得好,各项比率的控制才能卓有成效,百姓才能得实惠,患者的满意度也能进一步得以提升、进一步形成了良性循环。 经综合评比,产生了2013年度“质量、安全、效率”活动年获奖科室:一等奖为消化内科;二等奖为妇科、神经内科;三等奖是耳鼻咽喉科、口腔科、中医康复科。 |