■记者 陈爱姝

　　良言一句三冬暖。医护人员一句体恤的话语，一个温和的眼神，一句玩笑，一个幽默，与患者及其家属耐心亲切的沟通，往往能使医患矛盾消弭于无形，达成良好的互信与互动。在医患关系颇为紧张、医闹和伤医事件频发的当下，永康市第五人民医院（原永康市红十字会医院，以下简称五院）康复科的王卸南却能在众多患者中获得良好的口碑。

　　11日，一位自称在五金城开店的方女士突然给记者打来电话，说永康五院有位名叫王卸南的医生，每天中午、傍晚下班时间常常因病人多而延迟，不管多累多辛苦，一定要一个个认真看完才休息。“他都63岁了，人那么消瘦，大家都担心他吃不消这么繁重的工作。他对病人态度好，热情，有医德医技。如果医生们都像他这样与患者交朋友，谈心说事，有幽默感，对医术追求精益求精，也许医患关系就不会这么紧张了。”方女士在电话中说，自己颈椎不适已有多年，不知看了多少医生，走了多少求医的弯路，是王医生娴熟的医技减轻了她的病痛。她很想把自己这段时间来找王医生看病时听到的、看到的事向记者说说。

　　说起求医经历，她的双眼噙着泪水

　　提起自己患病求医的经历，已53岁的方女士竟然双眼噙着泪水。她有些哽咽地告诉记者，自己得颈椎病快20年了，日夜饱受头晕头痛、手足发麻的煎熬，严重时日常生活也难以自理。推拿、针灸、打封闭、服药等全试过了，当时似乎感到轻松了些，但过了两天，病情又复发。病魔总是驱之不去，病痛的滋味无法用语言来形容。

　　那是1996年的一天，方女士在自家小厂帮忙，结果不慎“挫气”，后来连家务活也没法干了，上厕所时膝盖也弯不下。从那时开始，丈夫载着她到处去拔罐、打封闭，前年还专门到邻县医院住院治疗。医生说，她的颈椎病很严重，重要神经血管均受压迫，属疑难病症。听到医生这样说，方女士感到失望、无助。

　　受病痛的折磨，她晚上睡不好觉，脸色发黄发青，精神不济。“以前店里雇了一名女工，下午4点她下班一走，我自己也就不想坐店里了。受病痛折磨，哪怕可以赚更多的钱也不想赚了。这些年来到处寻医问药，不知吃了多少药，打过多少针，还曾上当受骗，吃尽了苦头。”

　　贴切的比喻，道出中医科学原理

　　有一天，刚刚抓了大包中药的方女士推着自行车来到菜场。有位摊主得知她服中药快一个月了仍不见效果，向她推荐了五院王医生。王医生是该院外聘针刀名家，在永康有十多年了。这位摊主的姐夫就是王医生的病人。

　　“小针刀？”方女士不敢轻信，因为之前她在其他地方做过一次，花了1500元，没有效果不说，还流了很多血。可摊主说得那么诚恳，她实在不想放过这个求医机会，还是想去探探虚实。

　　来到五院康复科，方女士看到王医生在一个接一个地询问病人病情、检查病况，对病人是“阿妈”、“姐姐”、“小弟”地叫着，就像是对待自己的亲人一般。他一边与病人开着玩笑，一边在病人不经意间把长长的针刀扎进他事先找准的关键部位。

　　王医生开玩笑地说：“我这是为你松土呢！你这个部位因积劳成疾，压迫了神经，致使血流不畅，我利用针刀松解术帮你把病痛关键部位‘铲’一下、‘松’一下……”形象的比喻，说得患者心领神会，让他们在不知不觉间就接受了治疗。

　　“我这小针刀不是打封闭，更不是打激素，而是用针刀技术松解、剥离受压迫的神经、血管。这就好比在高速公路上，出了交通事故，造成堵车，影响了你的车速，甚至无法继续前行，这时交警出来疏通道路。这压迫神经就是堵车，会导致腰腿疼痛、麻木不仁。交警疏通就是医生用针刀松解受压迫的神经。没有堵车，道路就畅通了；没有压迫，神经就畅通了。通则不痛，痛则不通的中医理论，就体现在这里。”

　　通俗易懂的讲解让一旁的方女士感到王医生用小针刀治病的独到之处。她向王医生说明了自己的病情。“到现在，王医生已为我扎了八九十针，我整个人都舒服多了，晚上也睡得香了，守店到晚上六七点都没事。”方女士说。

　　不经意的交谈，充满着浓浓的医患深情

　　方女士说，她是从去年8月开始接受王医生的治疗的。几个月来，在这里看病就像是在听故事，轻松而愉快，刚来求医时的那种紧张与焦虑早已荡然无存。“来找王医生看病的人，通常是愁眉苦脸地来，高高兴兴地回家。”

　　她指着墙上一个个用铅笔勾划的记号告诉记者，那是王医生为病人记录下的治疗效果。“看这最下面的两个记号，是定居意大利的应先生刚来时，双手举起的最高位置。上面那两个点则是经过三次治疗后举到的位置，都升高了30厘米啦。”

　　这位从商的应先生患的是肩周炎，专程回来找王医生看病。一开始他的双手举不起来，扎了一针后，第二天就举高了一点。扎了三针后，王医生叫他高举一下双手，他还不敢。于是王医生一边摇着应先生的双手做手法，一边幽默地唱起了童谣：“摇啊摇，摇到外婆桥。”应先生被他这一唱笑了起来。王医生趁其注意力转移之际，一下就把他的双手托了上去，墙上留下了高出30厘米的另外两个标记。方女士亲眼目睹了这一切，也为远道回来的应先生看好病而高兴。应先生的肩周炎好了，又请王医生帮他看了颈椎、胸椎的毛病。

　　在候诊时，方女士经常听到病友们轻松地对话。“我是头痛、脚痛，想不到王医生帮我在头上扎了针后，头不痛了，脚痛也好了。”“我最划算了，我患类风湿，中指关节红肿热痛，两只脚、膝关节都痛，王医生帮我看好了中指，其他病痛也消除了。”……一心为病人扎针的王医生没有听到这些话，有心的方女士却全记在了心里。她越发觉得王医生在永康十余年，凭着一心为病人着想的这份真诚与爱心，赚足了口碑。

　　靠口口相传，他的病人遍及全国各地

　　王医生的病人来自全国各地。就在记者赴五院采访时，来自宁波舟山普陀区沈家门的蒋女士正扶着刚扎完针的妈妈下手术床。她妈妈因患严重的颈腰椎间盘突出，手脚发麻、抽筋，经朋友介绍特地来永康五院找王医生看看。

　　“以前有些医生说我妈这病看不好了，会瘫痪。通过王医生一周的治疗，我妈手脚不麻了。我们那边口口相传永康有个针刀能手，这次带妈妈过来住院治疗，感觉很好。”

　　旁边的一位先生接过话茬：“我姓梅，安徽安庆人，本来在广西开店做早点，这段时间专门把店关了，陪妻子来看病。”梅先生说，钱好挣名医难求。他妻子坐月子时没注意保养，落下了腰椎间盘突出的病根，颈椎、膝关节、肘关节都不行。8年前，他的妹妹在永康打工时找王医生治好了颈椎病，认识了风趣、幽默、重情义的王医生，于是推荐他们到永康来看看。

　　方女士感慨地说，医生治病时也需要病人的配合。王医生也一样，有的病痛可能“刀”到病除，有些病痛他也无法处理，但他就会积极为患者提供就医信息，建议到上级医院找哪个专科医生看。他风趣、幽默，善于开导病人，让每个病人都感到特别亲切。

　　当然，他说话很有“艺术”是基于他精通的医技之上的。原本深奥的医学原理，他能用通俗易懂的语言来表达，让患者对他的治疗方法有所了解，相信针刀医学是科学的。

　　“王医生不仅技术好，他的医德更令我敬佩。平时常听他说，病人来求医，作为医生，要把病人当成是自己的亲人，把他们的病痛当成是自己的病痛，换位思考，换位体验，了解病人的病痛疾苦，才能把病人的病理、心理掌握得一清二楚，治疗时病人才能配合默契，医生施展他的技术也会更加得心应手。在我们眼中，王医生真的不愧为一位医德、医风、医技让人敬佩的好医生。” 方女士道出了病友们的心声。

　　来自各地的病友把王医生（后排右一）当成了亲人，非让记者用相机给他们留个合影。