■记者 陈爱姝

　　昨日，家住金胜社区的陈先生向本报反映：他明明为老爸交了农村医疗保险费，可这几天带老爸到江南街道社区卫生服务中心看咳嗽，结果医保卡不能用，为什么？

　　记者问及他在医院刷卡后电脑有哪些提示时，陈先生说，电脑提示“人员处于封锁期”，这让他大为不解，也让社区医生无法即时为患者办理报销手续。据悉，已不止一人反映遇到类似情况了。为此记者特地向市合作医疗办公室负责人反映情况。

　　市合作医疗办公室负责人回复：因2014年我市城乡居民医疗保险与城镇职工医保采用统一系统平台。参保人的数据信息标准提高，身份证号码未登记或登记错误均会导致医保卡封锁，不能正常使用。身份证或姓名与养老保险、工伤保险等不一致的，医保卡也会封锁。未上户口的参保人员无法享受门诊报销，若有住院，即需自费出院后凭发票、出院小结、总清单和村（居）证明，到镇街区行政服务中心合作医疗窗口办理报销。其他不能持卡结报的可能还有以下情况：若提示“人员信息不存在”，可能是2014年未参保，原有的医保卡就不能使用。 

　　如果是持有特殊病种证的病人，由于特殊病种门诊一次购药量最多不超过15天，须在上次用药结束后，方能再次购药，如提前购买也不能正常结算。因此，新系统启用后，在医院不能持医保卡结算的情况还有很多，相关人员可带医保卡、身份证或户口簿到合作医疗分中心（建设路71号）查询解决，也可通过电话87213389、87311212解疑。