讲述人：应益斌    浙江超众实业有限公司总经理

　　面对招工难，特别是一线操作工人难招，今年公司大力推进“机器换人”，投入250万元，添置10至20台机械手，着力解决招工难带来的生产压力，保证公司生产良性运行，稳定产品质量，保证客户订单及时交货。

　　当然企业发展离不开人，企业人才开发培养尤为重要。今年春节后，企业人才返岗率达100%。公司从今年开始，通过加强内部人员培养与外部人才引进来建立人才库，确保公司人才稳定；同时加大培训力度，努力提升人才素质，打造一支业务精通、管理精湛的超众团队。

　　人才的按时返岗归功于企业的发展规划。我从2013年11月开始，就根据市场发展趋势等确定了2014年及未来3至5年的发展规划，发展规划包含销售战略目标规划，市场规划，产品规划（成本领先与技术领先及差异化战略），利润目标规划、人才开发规划，管理系统建设规划等，这样让全公司员工知道公司发展规划，并辅以激励机制的奖励与绩效考评方案，让每个人看到目标，看到希望，并朝着目标努力行动。

　　管理出效益。管理不规范，会影响整体目标实现；公司一直在不断完善内部系列管理体系，借鉴国内外先进管理理念，结合本公司实际，研究并制定出系列体系化、规范化的公司管理程序；推行“系统+人”管理模式，管理程序制定按照从下到上，再从上到下的原则；包括从组织架构优化，生产管理、销售管理、财务管理体系梳理及薪酬体系，利润分成体系，科学的绩效体系等强有力、有效的管理体系建设，大大激活了公司员工的工作激情，让每一个有能力的人在公司能够实现自身价值，从而有力地保证公司近期、中期与远期目标的实现。记者 周灵芝