“永报姐妹花”探访城区高中档小区“三重防锁”保险设施

　　■记者 秦艳华 程轶华

　　实录一：新高档成熟楼盘首道门进入无碍，但单元门紧锁

　　地址：锦江华庭 时间：16日上午10点多 

　　锦江华庭小区通行理念：人车分流，门口简洁大气。

　　小区正大门口人行道旁设有固定岗厅，里面无人值班；而离岗厅几米远处，一把太阳伞、一张吧台搭建的简易岗厅前，笔挺地站着一位全副武装的年轻保安，桌面上放着一本记录本。

　　“陌生人能否自由出入呢？”看这阵势，记者心里生疑，担心受阻。

　　刚巧，一名运水工拉了纯净水，为小区住户送水，等他匆匆停车，与保安交流数句后，没做任何记录走了进去。与此同时，在这段时间内，有3位市民从小区大门口进出。

　　犹豫片刻后，记者壮胆拎包大方往里走，挺直腰板，目视前方，走到小区内，发现沿途每幢楼底单元门紧锁。

　　在7幢单元门前，搬水师傅停在29幢楼下，熟练按动单元门上的智能门禁系统联系业主。片刻，门锁松动，运水工刚进去，又“吧嗒”一声关了。

　　细看智能锁，未发现开门说明，只在旁边墙上，张贴了一幅绿色服务窗，上面标着“绿城服务”字样，并标注了24小时服务热线电话号码，以及各类相关事宜。

　　“外人走入安全门，有两种方式，一种呼叫业主开门；业主不在，可拨打热线电话，对上号才能进入。”小区保安杨先生说，拨打服务热线后，一般要回答业主姓名、车辆牌号、手机号码、本人姓名等基本信息，随后再拨打业主电话，告知来访朋友信息，若业主不同意，不能进入。

　　当天记者没联系过小区业主，自然也没能走进单元楼。

　　据悉，我市目前锦江华庭小区、白垤里、丽州一品等高档小区由“绿城服务”管理。但所收物业管理费比普通小区要高。像白垤里别墅，每平方交费2至3元，每幢2万多元/年，比普通小区贵1至2倍。

　　近年来，绿意盎然的小区居住环境、完善的物业管理日益成为市民安家的首选。在辞旧迎新之际，经历10多年发展的我市小区“保险”能力如何？增设的多重保险大门、保安亭、摄像头等系列防盗设施在带给业主安全感的同时，是否真如“住小区更安全”理念一样，“三重防锁”保险设施加固的小区能找到安全漏洞吗？

　　16日，本报姐妹花记者兵分几路，对我市诸多新老楼盘进行暗访时发现：大部分小区大门直开进出自如，一些新高档成熟小区单元门紧锁，要进入楼道难；部分中档成熟小区单元门进出较为方便，存在一定安全隐患；部分自设单元门的老小区，加入首道保险门后，安全性略有提升。

　　实录二：中档小区成熟楼盘小区“二道保险门”进出方便

　　地址：金水湾 时间：16日下午2点

　　金水湾小区属于封闭式小区，要进入楼层需要经过两道关口：一道大门口封闭铁闸，刷业主门卡；一道单元楼道门，刷卡、拨打物管热线帮助开启。

　　下午，记者走进金水湾南片区域的北大门，看见两位保安正在值班，每每车辆进出，他们忙前忙后刷卡，而一些无法联系业主的外来车辆，则停在小区外。

　　设立在保安亭旁附近的小区首道“安全门”，几分钟内进出10多人，见状，记者顺利走进了小区。

　　一路上，小区内多幢单元门洞开，随意进出，沿途经常遇到来回巡逻的保安。

　　记者呆在19幢2单元紧锁的单元门前，右边设置了门控操作系统，上面标注着开门方法：呼叫用户；呼叫管理中心。

　　记者按呼叫管理中心办法操作，听见几声“嘟嘟”声后，门自动开了，进入第二道保险门并非难事。

　　“这样方便进入很不安全，设置这道门根本没意义。”遇见保安胡先生时，记者忍不住问。

　　“小区来回巡逻，一些不熟悉小区的市民若有贼心，看到巡逻员定会心虚。” 

　　对于置疑，胡先生无奈地说，刚开始进出制度较严，业主刷卡进入第一道、第二道保险门，但时间长了，大家嫌麻烦，经常用木板、石头等硬物支撑，防止单元门自动上锁，导致门锁常修常坏。因此，一般在上午时分，单元门敞开方便进出。

　　像金水湾小区一样，我市锦绣江南、香格里拉、中浙阳光等中档小区，均存在第一道、第二道保险门“洞开”现象。

　　“业主亲戚来访，直接跟保安说一声便开门，虽方便，但心里不踏实，感觉不安全。”锦绣江南小区业主丁先生说，他们小区第二道保险门不“保险”，形同虚设。

　　中高档小区，非业主进出小区要登记。

　　“没有物管盼物管，有物管骂物管。”目前我市小区物管普遍面临尴尬，但随着小区管理概念的植入，“住小区更安全”成为市民普通追求，他们不惜放弃单家独户的住宅，重金购置小区洋房，享受安全、舒适的居住环境；一些老旧小区，为提高安全性能，在楼道口安装“防盗大门”，设安全屏障。

　　记者随机调查30位市民发现，10位表示小区房价高，要交物管费，住不起，占了33%；20位喜欢小区，占67%，其中15位已入住，直言住小区安全、舒适，日常维修方便，而另外5位盼住小区，享受完善的物管。

　　随着生活水平不断提高，环境美、安全性能高的小区无疑成了市民首选的理想居所，然而小区防盗门能否发挥功效，除了要正确使用、随手关门外，还要居民自觉遵守小区规章，养成良好“安全”习惯。

　　众所周知，成熟的物业管理等同于“等价服务”，管理水平除在技术、制度层面设防外，还要人防、技防机防结合，通过两者互补构建“安全网”。同时，社区业主要有责任意识，配合、监督物业服务，让“物业功能完善的小区房子更加保值”。

　　此外，民警提醒，临近年关，小偷出没相对频繁，市民需提高警惕：小区居民不妨在单元门上贴警示条，“谨防小偷，请勿随意开门”；年代久远的老住宅小区，居民几乎互相认识，面对陌生、可疑路人不妨多问“找谁，找哪一栋？”等问题；在新商品小区，由于区内安全措施全，门卫、保安比较多，若小偷溜进“第二道”单元门按门铃，切记要多留个心眼，发觉可疑可拨打110或告知小区保安，过一个平安祥和的新春佳节，助力平安永康建设。

　　小区安全除了要

　　机防人防

　　还要“等价服务”

　　记者后记

　　J

　　实录三：规模中等的小区随便摁了一家门开了

　　地址：滨江花园 时间：17日下午3点

　　滨江花园小区规模中等，要进楼可使用钥匙或是按门铃进入。

　　当天，记者去该小区，很顺利地进入大厅并进入该小区。只见小区楼下的防盗门都直挺挺地敞开着，记者随便进入一楼道，走到电梯口进入电梯，随便按了一个楼层，可是电梯却纹丝不动，以为电梯坏了。再选择一个楼道进去也遇到同样问题，电梯不能往上开。

　　记者于是在小区内转了一圈，虽然楼下很多楼道门开着，电梯却都不能动。当转到小区后面一幢楼时，只见一机房内坐着一位保安正盯着屏幕观察着记者的一举一动。

　　“我们这里只有刷了卡之后才能坐电梯。”保安杨师傅说，这也是为了小区的安全才这样设置的，这样只有这里的主人才能上楼。杨师傅指着屏幕说，即使楼梯门开着，小偷也上不去，就算爬楼梯，这里每个电梯上和楼梯口都显示在屏幕上。“小偷如果在电梯上不熟悉随便按来按去再出来走楼梯上楼，我们就会格外地注意他，如果有嫌疑，马上联系外面的保安进行盘问。”杨师傅介绍，年关将近，他们也会加强巡逻和注意监控，自业委会自己管理以来没有发生过被偷现象。

　　“小偷消息也很灵通似的，那时刚好物业将要撤离，在无人监管期间曾经被偷了几次。”杨师傅说，物业撤离后由业委会自己统一管理，采取电梯刷卡进出，很大程度上杜绝了一些陌生人出入，外面的人进入也必须通过主人才能上楼。

　　难怪楼道防盗门开着也不用担心，不过广大住户还得提高防范意识和自觉性，出入时要随手把防盗门关上，当遇到有人按门铃时要询问清楚再开门，自己守好第一道“防线”。

　　实录四：没有物业进驻的小区楼道防盗门常掩不关

　　地址：望春小区 时间：16日上午10点

　　日前，记者在没有物业管理的望春小区注意到，除靠溪沿边一些楼道的防盗门上锁外，其他好几个单元的防盗门均直挺挺地开着。记者上前试了几扇门，发现这些被打开的防盗门都用砖头挡着，即使把砖头拿掉也很难关上。除了门被打开外，电子按钮也已破损不堪。

　　据小区住户林女士表示，她家所在单元的楼道防盗门经常敞开，还有一些小区楼道的防盗门用砖头或木块支撑着开得很大，这样丝毫不能起到防盗作用，一些推销人员“趁虚而入”；一些办证、家教、家政服务等广告，让雪白的楼道墙面上无辜出现一些伤痕，实在是令人心痛；散发的各类传单也让楼道内不能保持清洁。

　　有些小区楼道的灯是声控的，楼门敞开使一楼的楼道灯长期亮着，造成了资源的浪费。在采访中，记者遇到了不少居民，他们都表示，楼道防盗门给他们带来了不少尴尬。

　　“楼道防盗门刚安装时，居民防范意识很强，出入都很自觉地关上门。但随着时间一长，居民出入嫌开门和关门麻烦，经常在白天用砖头将门挡着，使门敞开着。”家住望春小区的姚女士告诉记者，自从防盗门这样被打开后，小区多次发生入室盗窃案件，她家的几辆电动自行车也被偷了。

　　居住在该小区的张师傅也告诉记者，他家住在一楼，防盗门损坏后，一关门就发出很大的声响。每天晚上，居民进出的关门声音经常吵醒他，影响他休息。

　　“我有心脏病，每次听到这种响声，我就心跳加速。自从防盗门敞开后，我心跳加速的症状倒好了很多。”张师傅说，由于防盗门使用的人较多，而且风吹雨淋，锁也经常坏掉，有时外面回来，门都打不开。