■记者 陈李新

　　26日上午，哈尔滨一位姓凌的姑娘来本报反映，她22日夜去市区一歌厅唱歌，结果一吊灯突然砸下，正好砸中了她的大门牙。一位美女大门牙缺了一角（见下图），想想都郁闷死了。她向商家索赔，可是至今协商未果。

　　牙齿被砸缺了一个口

　　还有裂痕

　　据这位凌姑娘介绍，那天晚上，她与一批同事去市区某歌厅唱歌，她们正唱在兴头上，歌厅顶上的吊灯在她们毫无准备的情况下砸了下来。当场有两名外地人员被砸伤，凌某的牙被砸了一个缺。她去医院看了，这颗门牙不但缺了一个口，还有裂开的迹象。医生建议她拔了再种一颗新牙，如果要重新种牙得花一万多元钱，但她想，种的不如她自己的好，还要这么多钱，一时拿不定主意。她向商家要求赔偿，可是商家一直在拖。

　　受害方索赔8到10万

　　商家认为要价过高无法接受

　　歌厅负责人吕某对于事件的发生表示很抱歉，谁也想不到一盏好好的灯怎么会突然掉下来，事发后警方来到现场并做了笔录。当时吕某让凌某先去医院看，他们会负责所有医药费，对于损失赔偿他们可以协商解决，可是对方要价太高，一开口就要8到10万元。这样一来，他觉得没法谈了。吕某希望对方拿出依据来，或者说到相关部门鉴定一下，他们会给出合理的赔偿，也可以通过法律途径来解决。目前对方没有拿出看病的发票，也没有任何其他依据，一开口就要高价，他无法接受。

　　消费者协会相关负责人表示，经营场所有义务给消费者提供安全的设施和环境，凌某在歌厅唱歌时被歌厅的吊灯砸伤，商家有义务作出赔偿，但凌某必需提供相关的依据，如医院发票等。凌某可以打电话到“12315”投诉，如果调解不成功，可以通过法院来解决。

　　凌女士决定将诉诸法律，给自己讨一个公道。