■记者 施娟

　　29日下午，中国银行永康支行召开民主评议行风座谈会，邀请了来自政府部门、监管部门、新闻媒体、企业客户代表、普通客户代表等13名行风监督员，为该行行风建设“挑刺揭短”。这是永康中行贯彻落实全市银行系统民主行风评议工作的重要举措之一。

　　据介绍，为了更深入地开展行风评议建设，该行从细微处着手，通过增设便民箱等措施，增强 “为民服务”意识；通过以测促评，提高业务技能，通过神秘人不定期检查，提升文优服务，通过各类培训和沙龙的持续开展，提高员工综合素质；建立应急预案和投诉处理机制，当日投诉当日解决，提升客户满意度……通过各种举措千方百计改进金融服务，贴近社会，服务群众，竭诚为永康经济腾飞助力。

　　该行行长金亚南表示，该行将以这次银行系统民主评议行风活动为契机，持续加大对实体经济的服务力度，积极发挥“信贷工厂”新模式优势，扩大“通宝”系列中小企业专属产品的市场投放，满足中小企业融资需求。同时，该行还充分发挥外汇业务和代理行遍布全球的优势，积极为广大中小企业办理国际、国内保理和信用证、出口商业发票贴现、远期结售汇等业务，全力支持中小企业“走出去”经营，在闯荡海外市场中逐步壮大。