电话费、流量费

　　让这两家好生郁闷

　　还好！

　　9920元？92.2元

　　听错数字虚惊一场

　　■见习记者  程轶华

　　“您好！您的电话已欠费9920，请您及时交费。”10日晚6点左右，租住在老一医附近的周先生，被自家电话里突如其来的一段语音提示搅得心烦意乱。

　　“天哪！欠费9220元。这是不是骗子设下的圈套？还是被人窃打了这么多电话费？”50多岁的周先生越想越不对劲，自己一个打工的，怎么会用掉这么多的电话费。连日的阴雨天气还没赚回多少钱，这里却得掏出这么多的电话费。

　　“欠费9220元是不可能的，922元倒是说得过去。但即使是922元电话费，像我们家这样的消费水平就是3年也用不完啊。” 周先生的妻子也对这样的“噩耗”百思不得其解。

　　本来周先生家并不打算安装固定电话，但听说对残疾人电信部门可以免费赠送，他们就安装了一部，并且还购买了一只手机作为捆绑。电话安装以来，周先生家每月的消费大约在20元上下。这次一下子就消费了这么多的话费，想想真让人有点后怕。

　　后来，识字不多的周先生在朋友的建议下，打10000服务平台咨询，却问不出个所以然。为此，夫妻俩为电话费的事吵了一夜。

　　第二天，为了弄清事情的真相，周先生带上身份证到电信部门查证。

　　“你们家的电话共欠费92.20元。”营业员熟练地调出周先生的资料，并报出所欠费用。

　　“多少钱？再说一遍。” 周先生有点不相信自己的耳朵。“92.20元。”营业员重复了一遍。

　　“真是吓死我了，我还以为是9220元呢。”因为自己听错了数字，夫妻俩才闹了笑话。周先生哭笑不得地把92.20元话费交掉后，松了口气。

　　心痛！

　　一时疏忽

　　一夜花掉600元

　　■见习记者  程轶华

　　家住平安小区的陈先生平时很喜欢上网，特别是他买了只苹果手机后，有事没事总想在手机上看新闻、听音乐。

　　10日，因为他老婆的一次疏忽，结果一夜就花掉了600多元话费。陈先生在家时，他一般用路由器无线上网，只有在外面才用流量上网。

　　那天晚上，陈先生跟往常一样在家用无线宽带上网。在网上浏览了大约2个多小时，没有关掉手机电源，周先生不知何时就睡着了。

　　10点左右，妻子看完电视,看到家里的电视机、电脑电源还亮着，顺手把它们一一关掉。

　　“谁让你关掉电源的！害得我一夜就损失了600多元话费。”第二天一早，妻子被陈先生的一阵大呼小叫从睡梦中惊醒过来。

　　原来，陈先生一早起来后居然发现手机欠费被停机。经查明细单，陈先生发现在睡觉时手机自动产生了600多元的GPRS流量费。

　　“电源关掉后，本来是用路由器无线上网的手机突然就成了流量上网了。”陈先生说，网络在不通畅时或被关闭就会自动切换到移动公司网络，产生GPRS流量费，后台应用程序没有关闭，导致手机自动连接网络不使用也产生流量，也收费的，其中部分软件会自动联网下载更新数据包升级。如果流量不包月，费用特别贵。还好因为手机没电自动关机，否则，陈先生损失的不止这个数。

　　电信工作人员提醒大家，在不使用移动网络时，将手机移动网络关闭。安装网络监控管理软件，软件的后台更新，游戏数据包下载都有可能在跑流量。智能手机用WIFI时，若信号不好，改用移动网络，产生GPRS时会有收费提醒的。