■本报通讯员 徐芝婷
“尊敬的客户,您好!这里是永康供电局电费催缴系统,您已欠费25元,请及时到银行续费。”近日,飞凤居委会大司新村王大妈在接到电话提醒后,及时缴纳了电费。
这是市供电局以科学发展观为指导,改进电费回收手段,增强电费回收风险防范能力,提升优质服务和经营管理水平的又一项新举措。这在金华电网尚属首家。
市供电局以优质服务“基础年”和“电费管理年”两项活动为主线,制定了三项措施,鼓励20多万居民用户预缴电费,提高了用户预存电费积极性,也免去用户每月排队交电费的麻烦。