11日上午，市委常委、公安局局长徐峰带领办公室、法制科、交警事故中队等相关科室的领导，在局信访室接待上访群众。徐峰与信访群众面对面，认真倾听了他们反映的情况，并详细做好记录，对他们提出的每一个问题，给予耐心细致的解释或提出处理意见，当场落实承办单位限期办理答复，要求各承办单位尽最大努力解决群众反映的问题。一上午，徐峰共接待来访群众9批13人次，接访内容涉及案件查处、交通事故、暂住证管理等多方面的问题。本报通讯员  卢杰  摄